1.遊玩水上樂園設施時，可外加上一件T-shirt嗎？
答：除了滑道部分需穿著正式泳裝，其他設施例如：海景池、造波池、漂漂河、歡樂加勒比、兒童戲水區、青少年戲水區....等，皆可再加一件T-shirt。

2.水上樂園需要穿著泳裝、戴泳帽、泳鏡嗎？
答：水上樂園均需穿著正式泳裝，兒童也包括在內；泳帽、泳鏡則視個人需要穿戴。 近視者強力建議帶有度數的泳鏡。若配帶隱型眼鏡請加帶泳鏡保護。

3.未滿六歲或120cm的孩童，可以使用水上樂園的哪些設施？
答：未滿六歲孩童可遊玩漂漂河、歡樂加勒比、兒童戲水區、熱帶雨淋、海景池、造波池，但需有家長陪同。
4.有提供置物櫃的服務嗎？費用為何？
答： 園區內備有小、中、大型置物櫃，計次收費分別為30、50、100元，或另有計日型的置物櫃，費用為80元。在更衣室旁設有貴重物品寄物處，一次收費為100元。
5.水上樂園有提供游泳圈嗎？
答：有！本園的滑水道專用泳圈皆可免費供遊客使用，設施中只有天池之旅﹝限桃紅色﹞、造波池﹝限黃色﹞及漂漂河﹝三種顏色﹞三項必須使用泳圈游玩。
6.使用游泳圈要付錢需要付費嗎？
答： 水上樂園本來就備有一定數量的泳圈，免費供遊客遊玩天池之旅及漂漂河，另外也提供個人專用出租泳圈﹝限綠色，可適用於天池、造波池、漂漂河及海景池，租借處位於幽浮迷航旁﹞，一個泳圈收費為200元，押金300元。
7.水上樂園的設施有身高限制嗎？
答： 除了部分滑水道(天池、快速滑道、情境滑道、臥墊滑道、百慕達禁區-終極滑道、自由落體、龍捲風)因水池較深外，未達身高120公分的遊客不能遊玩，其他設施均無限制，唯需家長陪同較為安全，但幽浮迷航110公分以下不能使用，110公分以上兒童須由家長陪同方能使用。

8.為何園區內禁止攜帶冰桶、炊具及其他違禁品？
答：基於安全理由，所有形式的冰通、炊具及其他違禁品都禁止攜帶入園。


9.若於下午 5:00前購買非星光票入園， 5:00過後是否會進行清場？
答：不會，購買非星光票之遊客可繼續遊玩至營業結束，所以可以從早玩到晚，中間不清場。



  1.生態世界烤肉代訂服務內容為何？
答： 烤肉餐點因價位不同有數種選擇，請電洽本公司業務部02-2610-5200-8309-10查詢。本公司網站「園區資訊」亦有其他相關資訊可查詢，歡迎查閱。

2.由你們代訂烤肉，我們還需付場地清潔費嗎?
答：如由本園為您代訂烤肉組合，您不必負擔任何場地清潔費；但您自己帶烤肉用品，本園每爐需斟酌收取清潔費500元。

 

  1.星光票購票及入園時間為何？
答： 下午 4:30開放購票，下午5:00開放入場。(七、八月份適用)

2.八仙淑女之夜之優惠為何？
答：凡所有女性之遊客、不分老少，於每週三購買星光票，即可享有350元之購票優惠。週一為紳士之夜，男性遊客一樣可享350元，週五為親子夜(爸爸媽媽帶孩子來玩水的快樂時光)‧(只有七、八月份適用)


3.學生除了可憑學生證購買優待票外，還可以用哪些證件購買？
答：本公司自99年調整價格結構，只要身高超過150公分學童均需購買全票。另外學童120-150公分之間無須證件即可購買學童票或100-120公分之間可購買博幼票。

4.團體票需要多少人才能購買？
答： 購買團體票需要35人以上，需於三天前預約，請電洽(02)2610-5200轉8309-8310團體業務部
5.水上樂園是否有販售會員卡，暢游整個暑假？
答：水上樂園會員卡一張1590元，可暢游水上樂園至次年辦卡當天。

6.舊會員續辦會員卡，是否享有其它折扣？
答：為達謝舊會員的支持與愛護，特提供舊會員憑舊會員卡續辦新卡，可折抵200元的特惠價，只要1390元，超划算的。
7.購票可以使用刷卡付費嗎？
答： 可以，除了美國運通卡及大萊卡以外，其他的信用卡都可以使用。
8.購買水上樂園的門票，這裡面包含生態世界的門票嗎？
答：不包含，但目前提供憑當日水上票根，只需以100元優惠價進入生態世界。

 

  1.在台北市區應搭乘何種交通工具前往八仙海岸較為便捷？
答： 您可搭乘捷運淡水線至關渡站，轉乘淡水客運紅13或紅22路公車到終點站八仙海岸即可。

2.八仙海岸的停車場收費為何？
答：機車30元，汽車80元，以次計費。
3. 請問八仙海岸是否有可供住宿？
答： 八仙海岸的詩泊溫旅旅館，有多種優惠專案歡迎上網查詢，請直接洽詢02-26105218。